Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Zones de livraison 

Feel IZ livre actuellement en France métropolitaine.

Délais de livraison 

Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Le délai de livraison estimé est de 3 à 5 jours ouvrés à compter de l'expédition.

Frais de livraison 

Les frais de livraison applicables sont indiqués au moment de la validation de votre commande, avant le paiement.

Suivi de commande 

Un email de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi vous sera envoyé dès que votre colis sera pris en charge par le transporteur.

Retards et problèmes de livraison 

En cas de retard ou de problème de livraison, contactez-nous à feel-iz@hotmail.com. 

Nous ferons notre possible pour résoudre la situation rapidement.

Colis endommagé ou perdu 

Si votre colis arrive endommagé ou ne vous parvient pas, contactez-nous dans les 7 jours suivant la date de livraison estimée afin que nous puissions ouvrir une réclamation auprès du transporteur.